データ保護に関する情報

更新日時: 2018年5月25日

エンズィンガージャパン株式会社とEnsinger GmbHは、お客さまが弊社のウェブサイトを訪れ、弊社製品に信頼と関心をお寄せいただいていることに厚くお礼申し上げます。お客さまの個人情報保護と、情報の取扱いに関してお客さまご自身による判断を保証することは私どもの最重要事項であり、本ウェブサイトを安心してご利用いただきたいと考えています。

以下は、お客さまが本ウェブサイトをご利用いただく際に弊社が収集する情報とその取扱いに関する概要です。

1. 概略

個人情報は、お客さまの識別に関するデータです。これにはお客さまの名前、住所、電話番号、およびEメールアドレスなどが含まれます。お客さまの個人情報の取扱いは、ドイツと欧州のデータ保護規制に準拠して行われます。

弊社は、お客さまの個人情報を紛失や破壊、改竄および不正アクセスから保護するために、高度かつ組織的なセキュリティ対策を講じています。 弊社の従業員をはじめ、情報の取扱いに関わるすべての者は、日本におけるデータ保護に関する各種法令および規則のほか、EUの一般データ保護規則(以下、「GDPR」といいます)、ドイツ連邦データ保護法、および個人情報に関する機密的取扱いを遵守する義務を負います。個人情報が弊社のウェブサイト経由で処理される場合は、送信される情報は第三者によるアクセスや不正使用を防ぐために暗号化されます。弊社のセキュリティ対策は、技術開発により常に更新されます。

Ensinger GmbHのウェブサイトのご使用にあたり、個人情報の提供は法令上もまた契約上も義務ではありません。

2. 本ウェブサイトにおけるデータ処理

a) 統計目的のためのデータ送信および記録

お客さまが弊社のウェブサイトにアクセスすると、お客さまのインターネット・ブラウザは弊社のウェブサーバーにデータを送信します。これにより収集されるデータには、アクセスの日時、参照されたウェブサイトのURL、アクセスされたファイル名、送信されたデータ量、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、およびIPアドレスなどが含まれます(以下「アクセスデータ」といいます)。アクセスデータは、お客さまが本ウェブサイトを利用する際に入力する他のデータとは別に保存されます。このため、弊社がアクセスデータをもとに個人を特定することはできません。アクセスデータは統計目的のために使用され、6週間以内に削除されます。

アクセスデータは、GDPR第6条(1f) 項の規定に従い処理されます。弊社の本条項に基づく「適法な利益」は本ウェブサイトを最適な状態に保つことです。

b) クッキー

弊社は、お客さまの本ウェブサイトの利用方法に関する情報収集のため、お客さまのブラウザ設定に応じてクッキーを使用します。クッキーは、本ウェブサイトを訪れる際に、お客さまのコンピューターに保存される小さなテキストファイルです。クッキーは、本ウェブサイトのアクセス頻度とユーザー数の把握に役立ちます。また、お客さまは、クッキーによって本ウェブサイトの便利で効率的な使用が可能となります。本ウェブサイトでは、お客さまが本ウェブサイトを使用している間のみ一時的に保存されるセッション・クッキーと、本ウェブサイトに繰り返しアクセスするコンピューターに関する情報を保存するためのパーマネント・クッキーの両方を使用します。これにより、最適なユーザー・ガイダンスを提供でき、また、本ウェブサイトを再訪いただいた際には、お客さまに“気づく”ことができるため、多種多様で新しいコンテンツのご提供が可能です。パーマネント・クッキーには、お客さまの本ウェブサイトへのアクセス回数、アクセス時間、アクセス開始と終了時間、そしてどのような製品に興味を持たれたかが記録されます。

パーマネント・クッキーの内容は、識別番号に限定されます。お客さま個人の特定につながる名前、IPアドレス、または他の情報は保存されません。また弊社では、お客さまの使用パターンに関する個々のプロファイルは設定しません。パーマネント・クッキーは自動的に削除されます。保存期間は、クッキーにより異なります。また、お客さまは、ご使用のウェブ・ブラウザのセキュリティ設定からパーマネント・クッキーをいつでも削除できます。

個人情報の処理にクッキーが使用される場合、GDPRの6 条(1f) 項に従って実行されます。弊社の本条項に基づく「適法な利益」は広告です。

c) グーグルアナリティクス

本ウェブサイトは、Google Inc. (www.google.de)のウェブ解析サービス「グーグルアナリティクス」を使用します。グーグルアナリティクスはクッキーを使用します。クッキーはお客さまのコンピューターに保存されるテキストデータで、本ウェブサイトの使用に関する分析を可能にします。クッキーによって作成されるお客さまの本ウェブサイトの使用に関する情報は、定期的に米国グーグルのサーバーに送信され、そこで保存されます。IPアドレスが本ウェブサイトで匿名化される場合、お客さまのIPアドレスは、欧州連合加盟国と欧州経済地域協定の他の署名国に送信される前にグーグルによって短縮化されます。ただし、米国グーグルのサーバーには完全なIPアドレスが送られ、そこで短縮化されます。本ウェブサイトではIPが匿名化されます。グーグルは、ウェブサイトアクティビティレポートを作成し、ウェブサイトとインターネットの利用に関してEnsinger GmbHに更なるサービスを提供するため、Ensinger GmbHに代わってこの情報を使い、お客さまのウェブサイト利用状況を分析します。グーグルアナリティクスの枠組みの中では、お客さまのブラウザが送信するIPアドレスは、他のグーグルデータと統合されることはありません。お客さまのデータは、14カ月以内に自動的に削除されます。

お客さまは、ご使用のブラウザ・ソフトウェアで、クッキーを保存しないように設定を変更できます(以下の6 をご参照ください)。ただし、その場合は本ウェブサイトのすべての機能を完全には利用できない可能性があることをご了承ください。

グーグルアナリティクスでは、GDPR 6 条(1f)項に基づいて個人情報を処理します。これは、弊社の本条項に基づく「適法な利益」の上で広告を行うためです。

d) 連絡フォーム

お客さまは、弊社の連絡フォームからご連絡やご質問をお送りいただけます。連絡フォームに入力されたデータは、まずドイツのEnsinger GmbHに送られたのち、お客さまのご要望にお応えするためエンズィンガーグループ内の最適な担当会社に送信され、その後削除されます。お客さまのデータは、ご質問にお答えする以外の目的に使用されることはありません。

弊社へのご連絡に際して、個人情報の提供は義務ではありません。ただし情報が提供されない場合、お客さまのお問い合わせに対応できないことをご了承ください。

お客さまからのお問合せに対応するため、お客さまのデータは完全に処理されるまで最大6週間保存された後、削除されます。ただし、請求書送付または会計目的のために必要なデータには上記保存期間は適用されません。ドイツにおいて個人情報は、ドイツ商法257 条およびドイツ税法147 条に基づいて保存されます。

お客さまが提供するデータは、GDPR 6 条(1b) 項に基づいて処理されます。

e)Google マップ

本ウェブサイトでは、Googleマップを使用して、エンズィンガーグループの所在地を表示するとともに、所在地までのルートを作成します。これはGoogle LLC (1600 Amphitheatre Parkway、Mountain View、CA 94043, USA)のサービスです。

EU・米国プライバシーシールド(https://www.privacyshield.gov/particpant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active)に基づき、Googleは、データが米国で処理されている場合もEUのデータ保護規制への準拠を保証します。

本ウェブサイトの統合コンポーネントであるGoogleマップにアクセスすると、Googleはご使用のウェブブラウザ経由でお客さまのデバイスにクッキーを保存します。デバイスのユーザー設定およびデータは、お客さまの位置を表示し、そこまでのルートを作成するために使用されます。このとき、Googleが米国のサーバーを使用することは制限できません

接続の確立によりGoogleは、リクエストの送信元のウェブサイトと、ルート情報を送信すべきIPアドレスを特定できます。

ブラウザソフトの設定により、クッキーが保存されないようにすることができます(下記セクション6をご参照ください)。ただし、クッキーの保存を無効にすると、本ウェブサイトの一部の機能をご利用できなくなる可能性がありますのでご注意ください。

アクセスデータは、GDPR第6条(1f) 項項の規定に従い処理されます。これは、お客さまが弊社のウェブサイト上で必要なページを簡単に見つけられるようにするためのもので、本条項に基づき適法に実行されます。

f)Googleフォント

本ウェブサイトでは、Googleフォントを使用して外字を表示します。これはGoogle LLC (1600 Amphitheatre Parkway、Mountain View、CA 94043, USA) のサービスです。

これらのフォントは、本ウェブサイトにローカルに統合されているため表示が可能です。ページにアクセスしてもGoogleサーバーへのリンクは作成できません。お客さまのリクエストが送信されたウェブサイトや、フォントの描画が送信されたIPアドレスを特定することはできません。 また、保護されたデータは転送されません。

g) ニュースレターとマスコミ向け配布リスト

aa)お客さまが弊社に対して同意を与えた場合は、お客さまは自動的に弊社の insulbar® や Thermix®ニュースレター、またはインパルス・マガジンへの申し込み、あるいはマスコミ向け配布リストに名前が登録されることになります。弊社はニュースレター、インパルス・マガジン、プレスリリースにより、定期的にプラスチックのソリューション分野における製品とサービスに関する情報をお客さまにご提供します。

bb)お客さまが弊社のinsulbar®およびThermix®ニュースレター、インパルス・マガジン、報道機関向け配布リストに申し込まれる際には、ダブル・オプト・インと呼ばれる手続きがとられます。お申込みを受けると、ご指定のアドレスにメールが送信され、お客さまが実際に弊社のinsulbar®およびThermix®ニュースレター、インパルス・マガジン、または報道機関向け案内をご希望されるか確認がとられます。4日以内に確認が行われない場合にはお客さまの情報はブロックされ、6 週間後に自動的に削除されます。また、お客さまのIPアドレスと登録時刻および確認時刻が保存されます。これにより弊社は、登録が完了したことを確認し、また、お客さまの個人情報が不正に使用された場合に、それを把握することも可能となります。したがって、弊社は、何らかの申立て(特に民法や競争法に関する申立て) を受け、それに対応してお客さまの登録と確認を証明する必要がある限り、お客さまのEメールアドレス、IPアドレス、登録時刻、および確認時刻のデータを保存します。それらの申立てが時効を迎えた時には、いかなる場合もお客さまのEメールアドレス、IPアドレス、登録時刻は削除されます。

cc)ニュースレターを送るために必要な情報は、お客さまのEメールアドレスのみですが、インパルス・マガジンまたはプレスリリースの申し込みと郵送をご希望の場合は、お客さまの姓名および郵送先の住所も必要となります。それ以外の情報は必須ではありませんが、ご提供いただければ、お客さまごと個別の対応が可能になります。弊社のニュースレター、インパルス・マガジンまたはプレスリリースの申し込み、その確認の際に、お客さまは個人情報を提供する法的または契約的義務を負いません。ただし、お客さまがEメールアドレス、IPアドレス、登録時刻、確認時刻をご提供されない場合、弊社はお客さまへのニュースレターやインパルス・マガジン、プレスリリースの配布ができないことをご了承ください。また、弊社は、お客さまが姓名や郵送先住所をご提供されない場合には、インパルス・マガジンやプレスリリースを郵送することもできません。データの取り扱いは GDPRの6 条(1a) 項に基づき行われます。

dd)お客さまが、insulbar®、Thermix®ニュースレター、インパルス・マガジンやプレスリリースの受け取りを停止したい場合、各ニュースレターやインパルス・マガジン、プレスリリースの登録をいつでも解除することができます。insulbar®、Thermix®ニュースレター、インパルス・マガジンまたはプレスリリースの登録の解除をご希望の場合は、Jö[obfemailstart]cmcuRnJhbmtlQGVuc2luZ2VycGxhc3RpY3MuY29t[obfemailend] にメールいただくか、このデータ・プライバシー・ステートメントの最後に記載されているお問い合わせ先までご連絡ください。また、各ニュースレターのメールに記載されている該当のリンクをクリックすることによりinsulbar®とThermix®のニュースレターの登録を解除することも可能です。

h) 求人募集へのオンライン応募

弊社のウェブサイトから、弊社の求人にオンラインで応募することができます。応募の際に提供された個人情報は、応募への対応にのみ使用されます。応募にあたって個人情報を提供する法的または契約的義務はありませんが、提供されない場合、弊社はいただいた応募に対応できないことをご了承ください。

応募データは、その募集に関して最終的な決定が行われるまで保存され、決定後に削除されます。ただし、エンズィンガーの応募者名簿にデータが保存されることについて同意した場合、または応募の結果、雇用関係が成立した場合には上記は該当しません。この場合、応募データは、雇用に関連して処理されます。

応募データは、GDPR 88 条(1) 項、およびドイツ連邦データ保護法1 条1項26 号に基づいて取り扱われます。

3. 個人情報の第三国への送信

弊社は、お客さまが弊社に送信するアクセスデータを、以下の受信者(または受信者のカテゴリ)に開示します。

  • Google, Inc.
  • Microsoft Corporation
  • Companies in the Ensinger group:
    • Ensinger Sintimid GmbH
    • HP Polymer GmbH
    • Ensinger Indústria de Plásticos Técnicos Ltda.
    • BOMAC Participações Ltda.
    • Ensinger do Brasil Ltda.
    • Ensinger China Co., Ltd.
    • ENSINGER (Shanghai) Engineering Plastics Co., Ltd.
    • Ensinger, s.r.o.
    • Ensinger Danmark A/S
    • ENSINGER France S.A.R.L.
    • Ensinger Machining
    • Ensinger India Engineering Plastics Private Ltd.
    • Ensinger Italia Srl 
    • Ensinger Japan Co., Ltd.
    • Ensinger Polska Sp. z.o.o.
    • Ensinger Korea Ltd.
    • Ensinger Asian Holding Pte. Ltd. - Singapore
    • ENSINGER S.A.
    • ENSINGER Sweden AB
    • Ensinger Ltd., UK 
    • Ensinger, Inc., USA
    • Ensinger Special Polymers, Inc.
    • Ensinger Penn Fibre Inc.
    • Ensinger Precision Components Inc.
    • Ensinger Grenloch Inc.
    • Ensinger Vekton Inc.
  • Ensinger GmbHのニュースレターの作成、発送業務を委託するサービス提供会社。
  • 弊社が法定義務を果たすために、個人情報を開示する必要のある公的機関および民間組織。

4. 個人情報の第三国への送信

弊社は、お客さまの個人情報を第三国の受信者へも送信します。第三国は欧州連合または欧州経済地域以外の国家であり、その国家で欧州連合と同程度のデータ保護が常に行われるかは不確実です。

それ故に、弊社は、そのようなデータ送信を行う前に、当該第三国におけるデータ保護、または当該第三国にいるデータ受信者が施すデータ保護が、要求水準を満たしているか否かを確認します。その場合、欧州委員会の「適切性に関する裁定」の形式を採用することがあります。適切性に関する裁定とは、ある第三国におけるデータ保護の水準の十分性を確認することです。あるいはまた、「EU標準契約約款条項」に基づいてデータを送信することもあります。または、有効なEU・米国プライバシーシールド証明を持っている米国内の受信者の場合、EU・米国プライバシーシールドの原則を遵守し送信を行います。

ご請求いただければ、適正水準のデータ保護に関する法令を遵守するための、適正かつ十分な保護策に関する詳細な情報をご提供します。請求先の詳細については、このデータ・プライバシー・ステートメントの最後をご参照ください。EU・米国プライバシーシールドの加盟社/組織に関する情報は、www.privacyshield.gov/listでご覧いただけます。

5. 個人情報の取扱に関するお客さまの権利

お客さまには、日本のデータ保護規制を超えて適用されるデータ保護条項(特に、GDPRおよび欧州連合加盟国の準拠法の中の関連条項)に基づく以下の権利があります。

  • お客さまには、ご自身の個人情報にアクセスする権利があります。
  • お客さまには、不正確な個人情報に関して、修正を要求する権利があります。
  • お客さまには、お客さまの個人情報に関して、消去を要求する権利も、処理を制限する権利もあります。
  • お客さまには、ご自身で提供した個人情報を、構造化され一般的に使用されている、コンピューターで読み取り可能な形式で受け取る権利があります。

お客さまには、弊社に与えた同意をいつでも撤回する権利があります。

お客さまは、例えば、このデータ・プロテクション・ステートメントの最後に記載された連絡方法を用い、弊社に上記の権利を主張することができます。

また、お客さまの個人情報の取扱いに関して異議がある場合、お客さまは関係監督機関等に申し立てることもできます。

抗議する権利

お客さまは、お客さまの特定の状況に関連して、GDPR 6 条 (1e) 項または (1f) 項に基づき、ご自身の個人情報の取扱い(例:これらの条項に基づくプロファイリング等)に対して、いつでも抗議する権利を持ちます。

その場合、Ensinger GmbHは、お客さまの個人情報の取扱いに無視できない合理的な理由があり、お客さまの利益、権利、および自由に優先する場合や、または法的請求権の確立、行使、もしくは防御のために正当な理由がある場合を除き、以後お客さまの個人情報を一切取扱いません。

お客さまの個人情報がダイレクト・マーケティングのために使用される場合、お客さまは、ダイレクト・マーケティングに関連したプロファイリングを含む、そのようなマーケティング目的の個人情報の取扱いに対して、いつでも抗議する権利を持ちます。

お客さまがダイレクト・マーケティング目的の取扱いに抗議を表明された場合、以後お客さまの個人情報がそのような目的で使用されることはありません。

2002/58/ECの指令にかかわらず、情報社会サービスの使用に関連して、お客さまは、技術的仕様に基づく自動的手段によって抗議する権利を行使することができます。

  • クッキー:
    お客さまはブラウザ設定の「オプション/インターネット・オプション」で、クッキーの保存を無効化(ディアクティベート)したり、特定のウェブサイトに限定することができます。また、クッキーが送られた時には通知されるようブラウザを設定することも可能です。お客さまはいつでも、クッキーを削除することができます。ただし、それらの無効化や削除は、本ウェブサイトにおけるプレゼンテーションやユーザー・ガイダンスを制限することになりますのでご注意ください。 
  • グーグルアナリティクス:
    また、お客さまは、以下のリンクから利用可能なブラウザのプラグインをダウンロードし、インストールすることで、クッキーによって生成されるお客さまの本ウェブサイトの使用に関する情報 (お客さまのIPアドレスを含みます)が記録された後にグーグルへ送信され、グーグルにおいて処理されることを防ぐことができます: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
    この件に関する詳細は、http://tools.google.com/dlpage/gaoptoutまたはhttp://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html(グーグルアナリティクスとプライバシーに関する一般情報)でご確認いただけます。弊社のウェブサイトについて、グーグルアナリティクスは、IPアドレスが匿名形式で記録(IPマスキング)されるように、"gat._anonymizeIp();" というコードを追加していることにご注意ください。
    ブラウザのプラグインに代わる手段として、お客さまが今後、グーグルアナリティクスによる記録を停止したい場合は、以下のリンクをクリックしてください。これによりオプトアウトクッキーが、お客さまの端末に保存されます。

6. お問い合わせ

データ保護およびお客さまの個人情報の取扱いに関してご不明な点がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。情報請求やご提案、ご不満な点につきましても迅速にご対応させていただきます。

弊社のウェブサイトにおける、お客さまの個人情報の収集、処理、および使用は下記の業者が行います。

Ensinger GmbH
Rudolf-Diesel-Strasse 8
71154 Nufringen
Eメール: [obfemailstart]aW5mby5kZUBlbnNpbmdlcnBsYXN0aWNzLmNvbQ==[obfemailend]

Ensinger GmbHは、データ保護に関する外部役員を任命しています。本データ保護役員の連絡先は以下のとおりです。
Mr. Gustav Müller (グスタフ・ミュラー)
Mühlweg 25/3
71711 Murr
Eメールdatenschutz@emetz.de または、[obfemailstart]ZGF0ZW5zY2h1dHpAZW5zaW5nZXJwbGFzdGljcy5jb20=[obfemailend].