Conformidade

Conformidade — Um imperativo cultural

Para a Ensinger, Conformidade significa mais do que apenas cumprir as leis aplicáveis, Conformidade é um elemento importante da nossa Cultura. Nosso objetivo é agir, consistentemente, de forma ética e com integridade. 
A conduta ética responsável e legal de todos na Ensinger forma uma base de confiança para parceiros de negócios, partes interessadas e o público; e, em última análise, é a base para o sucesso do Grupo Ensinger. Por esse motivo, a Ensinger estabeleceu um Sistema de Gestão de Conformidade cuja organização, processos e medidas visam promover a conduta adequada dentro do Grupo em todos os aspectos e, acima de tudo, evitar violações sistemáticas das leis aplicáveis.

Código de Conduta
Denunciar uma violação de conformidade
Contato com a equipe de Conformidade

Código de Conduta

O Código de Conduta da Ensinger forma a base da nossa cultura de conformidade. Ele descreve os princípios de conduta ética responsável e legal. O Código de Conduta fornece orientação no trabalho diário, bem como em situações difíceis, e nos ajuda a tomar as decisões certas. O Código de Conduta aplica-se a todo o grupo da Ensinger. 

Código de Conduta do Grupo Ensinger

Denunciar uma violação de conformidade

Ethically responsible and lawful conduct is a high priority of Ensinger; therefore, detection of misconduct should be done early. Ensinger employees and business partners must be able to timely report information regarding potential misconduct; accordingly, we have set up a number of reporting channels.

  • Qualquer um. Pode ser que você seja afetado pela possível violação ou possa apenas ter tomado conhecimento dela. Nosso sistema de denúncias é aberto a todos, não apenas aos funcionários do Grupo Ensinger.
  • Comunique qualquer suspeita de violação real ou potencial da lei ou do Código de Conduta da Ensinger em conexão com as atividades comerciais da Ensinger. Processos que indicam um crime (por exemplo, roubo, fraude, suborno, crimes ambientais etc.) ou uma violação sistemática das regras aplicáveis são de particular importância. 
    Possíveis más condutas de parceiros de negócios em conexão com as atividades da Ensinger também podem ser relatadas (por exemplo, uma violação dos direitos humanos e ambientais na cadeia de suprimentos).
  • Sim, fornecer seu nome é voluntário. O sistema fornecerá uma caixa de correio confidencial para futuras comunicações com a equipe de Conformidade. Em nenhum momento durante todo o processo de registro será solicitado que você forneça seu nome ou endereço de e-mail. Com esse entendimento, incentivamos você a fornecer seu nome para facilitar o processamento de uma denúncia, no entanto, você sempre pode permanecer anônimo se desejar.
    • O recebimento da denúncia será confirmado dentro de 7 dias e enviado para a caixa de correio confidencial e diretamente, quando possível.

    • A equipe de Conformidade da Ensinger realizará uma verificação de plausibilidade da sua denúncia.

    • Se precisarmos de informações adicionais ou tivermos alguma dúvida, entraremos em contato com você. Isso será feito diretamente, se você forneceu suas informações de contato, ou por meio da caixa de correio protegida, se você fez uma denúncia anônima.

    • A investigação adicional dos fatos é realizada pela equipe de Conformidade da Ensinger ou pelo departamento especializado responsável.

    • Dependendo da complexidade da situação, a investigação da denúncia pode levar algum tempo. Informaremos você sobre os resultados da investigação ou, pelo menos, o status atual no máximo três meses após o relato inicial. 
  • Na medida do possível. Garantimos que a denúncia será tratada de modo confidencial, independentemente se você divulgar sua identidade ou permanecer anônimo. Em algumas circunstâncias, pode ser necessário entrar em contato com agências externas. Para garantir a confidencialidade, é importante que você também trate as informações fornecidas de modo confidencial. 
  • Desde que sua denúncia tenha sido enviada de boa-fé por uma possível violação da lei, do nosso Código de Conduta ou da política interna, isso não terá consequências. Não toleramos discriminação ou ações adversas contra pessoas que fornecem informações. É importante que, no momento da denúncia, você acredite que a denúncia é verdadeira, e que você não esteja registrando a denúncia com intenção maliciosa. Mesmo que nenhuma violação possa ser encontrada durante a investigação, você não deve se preocupar com nenhuma consequência negativa. 
  • Informações sobre o processamento de seus dados pessoais em relatórios de conformidade podem ser encontradas aqui.

Contato com a equipe de Conformidade

Para obter informações adicionais ou fazer consultas, entre em contato com a equipe de Conformidade por um dos seguintes meios.